Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2025. április 2-tól visszavonásig

1. Szolgáltató adatai

• Név: Szakter Eszter EV.
  
  
• Márkanév: Wondereal Studio
  
  
• Székhely: A szolgáltató székhelye magánlakcím, amelyet kérésre, indokolt esetben adunk meg postai kapcsolattartás céljából.
  
  
• E-mail: info@wonderealstudio.hu
  
  
• Telefonszám: +36 30 667 7962
  
  

2. A megvásárolható termékek és szolgáltatások köre

A weboldalon digitálisan szerkesztett, egyedi fantáziafotók rendelhetők:

• prémium vászonképen
  
  
• natúr fa fotóblokkon
  
  
• valamint fotózási szolgáltatás is igényelhető külön egyeztetés alapján.
  
  

3. Megrendelés és fizetés

A megrendelések leadása online, az oldal űrlapján keresztül történik.
A fizetés előre utalással történik a rendelés visszaigazolása után, a megadott bankszámlaszámra.

4. Szállítás

A kész termékeket GLS futárszolgálat kézbesíti, az alábbi lehetőségekkel:

• Házhozszállítás: 1.500 Ft
  
  
• GLS csomagautomata: 1.500 Ft
  A szállítási díj egységes, Magyarország egész területére érvényes.
  
  

5. Teljesítési határidő

A termék elkészítése és kiszállítása általában 3–7 munkanapon belül történik.
A vászonképek gyártása körülbelül 4 munkanapot vesz igénybe, ünnepi időszakban ez hosszabb lehet.

6. Elállási jog

A megrendelt termékek egyedi kérés alapján, személyre szabottan készülnek, ezért a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján nem vonatkozik rájuk a 14 napos elállási jog.

7. Reklamáció, hibás teljesítés

Amennyiben a vásárló hibás vagy sérült terméket kap, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben vagy telefonon, és csatoljon fotót a hibáról. A dokumentáció alapján a termék teljes árát visszatérítjük, vagy egyeztetés szerint új példányt küldünk.