Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Hatályos: 2025. április 2-tól visszavonásig
1. Szolgáltató adatai
Név: Szakter Eszter EV.
Márkanév: Wondereal Studio
Székhely: A szolgáltató székhelye magánlakcím, amelyet kérésre, indokolt esetben adunk meg postai kapcsolattartás céljából.
E-mail: info@wonderealstudio.hu
Telefonszám: +36 30 667 7962
2. A megvásárolható termékek és szolgáltatások köre
A weboldalon egyedi, digitálisan szerkesztett, kézzel kidolgozott fantáziafotók és személyre szabott mesekönyvek rendelhetők:
prémium vászonképen
natúr fa fotóblokkon
keményborítású, 10 oldalas mesekönyv formájában, gyermek fotójával és nevével személyre szabva
Ezen kívül fotózási szolgáltatás is igényelhető külön egyeztetés alapján.
3. Megrendelés és fizetés
A megrendelések leadása online, az oldal űrlapján keresztül történik.
A fizetés előre utalással történik a rendelés visszaigazolása után, a megadott bankszámlaszámra.
A rendelések elkészítését a szolgáltató csak a teljes összeg beérkezése után kezdi meg.
4. Szállítás
A kész termékeket a Foxpost vagy a Magyar Posta kézbesíti, az alábbi lehetőségekkel:
Foxpost automata vagy házhozszállítás: 1.800 Ft
Magyar Posta házhozszállítás: 2.000-2.500 Ft (a csomag méretétől és súlyától függően)
A pontos szállítási díjat minden esetben a rendelés visszaigazolásakor közöljük.
A szállítás Magyarország teljes területére érvényes.
5. Teljesítési határidő
A termék elkészítése és kiszállítása általában 7–10 munkanap.
Ünnepi időszakban a határidő hosszabb lehet.
6. Elállási jog
A megrendelt termékek egyedi kérés alapján, személyre szabottan készülnek, ezért a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján nem vonatkozik rájuk a 14 napos elállási jog.
7. Reklamáció, hibás teljesítés
Amennyiben a vásárló hibás vagy sérült terméket kap, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben vagy telefonon, és csatoljon fotót a hibáról.
A dokumentáció alapján a termék teljes árát visszatérítjük, vagy egyeztetés szerint új példányt készítünk és küldünk.